未来を考え、未来をリードする。
私達WAKO GROUPは常に未来を見据え、多様化するライフスタイルに新しい提案を行う総合企業として、
自由な発想のもと、あらゆる分野における夢の創造と実現を図り、地域社会への貢献を目指したいと思います。
弊社では、「情熱」を持って「夢」に向って走り続けることができる方を求めています。
仕事やライフサイクルの延長線上に、自分の「夢」は描けますか? 弊社では「情熱」と「夢」。
この2点は当社のみならず、この激動の日本で社会人として戦う上で、重要な要素だと考えています。
ぜひ、皆様の「情熱」と「夢」をお聞かせ下さい。
パチンコ・スロットの「Texas」を運営しています
オフィスビル・レジデンスを中心とした不動産の「所有」、「運営管理」をおこなっております
環境に優しいエネルギーの普及を目指し太陽光発電施設の開発・運営をおこなっております
小口でも投資できる太陽光発電に特化したファンドを提供しています
広島県PFI事業の一環として広島市南部にある「ボートパーク広島」を運営しています
環境に優しい特殊セラミックス配合量の企画・製造・販売をおこなっています
広島市中区にあるコンサートホールでパーティ・講演会・会議など幅広い用途にご利用いただけます
TEXAS GROUPのフードサービスを展開しています
90%以上のスタッフが未経験から始めています。
アルバイトから社員へ、そして店長へとキャリア成長する道もあり、、ゆくゆくはグループ企業内でのジョブチェンジも・・・?
あなたに合う働き方を応援します!
楽しい仲間もできて笑顔で働ける職場です♪
382名
(グループ計/2023年2月)
90%以上
4.6%
経験も知識もゼロからのアミューズメント業界で、
ホスピタリティを発揮して活躍中
就職活動中にWAKOグループを知り、アミューズメント業界に関心を持つようになりました。パチンコやスロットの経験は全くなかったので、仕事そのものや職場環境には不安がありましたが、会社説明会で先輩社員のみなさんがとても楽しそうに生き生きしているのを見て、入社を決めました。
入社後は、まず本社でビジネスマナーなどの「新人研修」、その後の「店舗研修」では営業中のテキサス店舗で、パチンコ・スロット台の清掃やお客様対応などのホール業務からメダル交換など、ひと通りの仕事を覚えました。その後、配属先の店舗に移ってからも、約2か月間の研修期間が設けられていたのが心強かったです。先輩のサポートのもとで業務に取り組めるので、わからないことや新しいことに直面しても、すぐに質問や相談をしてクリアにすることができました。
現在はホールスタッフとして独り立ちし、店舗の巡回、清掃、お客様からの呼び出し対応などをおこなっています。気をつけているのは、お客様の状況やご気分に合わせたコミュニケーション。パチンコ台についているデータランプから回転数と当たり回数を確認することで、その台で遊技していらっしゃるお客様の心理状態をイメージでき、お声がけの仕方も変わってくるんです。ちょっとした働きかけでお客様の満足度を高めることができ、次のご来店時に私のことを覚えていてくださったりすると、とても嬉しいです。今の目標は入社して2年以内に班長になること。まずはそれをクリアしてキャリアアップを続け、いずれは役職を目指したいと思っています。
ビジネススキルと人間力を身につけた、
魅力的なリーダーを目指す
“ヒト・モノ・カネ”という経営資源を自らの裁量で管理し、ビジネスを動かす。日々の仕事を通して経営のノウハウを実践で学びビジネススキルを磨いていけるのが、店舗運営の醍醐味です。実際、店長としての仕事は多岐にわたり、店舗のホール管理、アルバイトを含めたスタッフの育成・マネジメント、店内装飾・設備の保守・考案、売上金の管理などを通し、責任者として店舗を総合的に運営管理しています。
朝礼やさまざまなミーティング、さらに個人面談などを通してコミュニケーションを図り、相互理解を深めるようにしています。また、『現場主義』も私のポリシーのひとつ。店長になると事務所での仕事が増えますが、私は積極的にホールに立ち、お客様と接するようにしています。あるトラブルに対応した際は、お客様の話をしっかりと聞き、お互いの立場を理解し合った上でご納得いただけるよう対話を進めていきました。すると「君は話を聞いてくれるし、話ができる。だから、またこの店に来るよ」とおっしゃって、またご来店くださったのです。こうした、現場での一つひとつの積み重ねが売上につながり、店舗としての利益目標を達成できたときは、本当に嬉しいです。
先輩・上司が若手の思いや意見をしっかりと汲み取り、一人ひとりの情熱や夢を全力でサポートする、そんな風土が当社の魅力。私自身も、若手社員の育成においては、単に指導するだけでなく共に成長できるような働きかけを心がけています。仕事を通してさまざまな人と関わる中で、常に何かを吸収し成長し続けたいと考えています。今後は、後輩たちにとって魅力的で人間力のあるリーダーになることを目標に励んでいきたいと思っています。
人事目線で見た、WAKOグループとは、
就職・転職先を悩んでいる方へ一番伝えたいのは、「自分自身に対しても先入観を持たないこと」。私自身、先入観をもって行動した結果、失敗した経験があります。学生の時には建築を学んでいたため迷うことなく建築業界に進んだのですが、実際に働いてみると、パソコンに向かい黙々と設計業務に取り組むのが性に合いませんでした。そこで再び自己分析してみると、人と関わることが好きだと気づき、アミューズメント業界に転職しました。
WAKOグループは創業40周年を迎え、アミューズメント、不動産、音楽・多目的ホール運営など、多様な事業を展開しています。 総年商は約500億円、従業員数は約350名に及びます。スタッフはみんな仲がよく、ファミリーのような雰囲気の企業です。福利厚生の一環で、マツダスタジアムの年間シートを使って皆で観戦にいくこともあるんですよ。当グループには、あなたの夢とモチベーションにお応えできるだけの喜びや醍醐味がきっとあるはずです。さあ、あなたの夢を語ってください!主役はあくまで、働くあなた自身。未来へ向けて一緒に羽ばたきましょう。
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